序文当社に寄せられておりますお問い合わせの中から、とくに多い質問とその回答を掲載しております。下記内容のほかにもご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームやお電話でのご質問も受け付けております。お気軽におたずねください。随時、追加予定です。宜しくお願いしますＱ＆ＡQ：介護保険料の一割負担はどのくらいですか？A：要介護度によって負担額は変わります。 要介護1の場合要介護2の場合要介護3の場合要介護4の場合要介護5の場合16,765円19,705円27,048円30,938円 36,217円 上記が支給限度額なので介護保険内で納める場合はこの金額が上限です。 支給限度額を超えた場合は全額自己負担になります。 Q：【アパートタイプの場合】入居の契約者は誰にするのか？A：家族様のお名前で不動産会社様と契約をお願い致します。 当社から説明もさせて頂きます。Q：管理費とは何ですか？A：お部屋にベッド、ヘルパー室につながるインターホン、寝具を備え付けております。寝具はレンタルなのですが定期的にシーツの交換等をさせて頂いているのでその費用やトイレットペーパーなどです。 Q：住所の変更は必要ですか？A：住所等の変更はしなくても大丈夫です。 Q：緊急時の対応はどうなっていますか？A：当社のマニュアルに沿って行います。 詳しい事は、契約時に説明致します。Q：支払方法はどうするのですか？A：口座振替手続きを行うか、現金にてお支払いできます。Q：テレビはありますか？A：ありません。使用されたい方は、お持込みは可能です。配線は、【アパートタイプの場合】は不動産にお聞き下さい。Q：外部への医療受診方法はどうするのですか？A：基本的に家族様対応とさせて頂きます。 Q：デイサービスとは何をするところですか？A：ホームページ内にある「デイサービス」をご覧ください。（基本的にリハビリは行えませんが、簡単な運動や体操は行っております。）お申し込みや質問等ありましたら、事務所までご連絡ください。Q：主治医意見書はいつ提出すればいいですか？A：入居が決まり次第、提出して下さい。Q：洗濯はどうしているのですか？A：洗濯は、真成で行います。Q：【入居したとき】もし１人で部屋にいる時に体調が悪くなったら、どうすればいA：ヘルパー室が設けてあり、スタッフが常駐しています。各部屋にはコールボタンが設置されていますので、体調が悪い時はコールボタンを押してスタッフと連絡が取れます。（有）真成
